Sociální média jsou pro marketéry podstatnou součástí firemní obchodní strategie. Celých 97 % marketérů věří, že sociální média jejich obchod podpoří, zatímco 75 % markétérů si myslí, že to jen zvýší jejich výdaje. Zviditelnění je jediná měřitelná metrika návratu investic (ROI) v sociálních médiích. Od zviditelnění, tedy nárůstu návštěvnosti na stránce, zvýšení počtu fanoušků a počtu zobrazení stránky aj., je očekáváno zvýšení povědomí o značce, užší provázání zákazníka se značkou a samozřejmě i výšší prodej a navázání spolupráce. Skutečnost, že je možné dosáhnout úspěchu na poli sociálních médií, potvrzují společnosti eBay, Genius.com nebo Lenovo. 
Zdroj: Visual.ly